橙子笔记（包括网站、客户端程序、移动应用、微信公众号和小程序等，以下简称“我们”）郑重承诺保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私安全。在您使用橙子笔记服务的过程中，我们可能需要收集和使用您的个人信息。《橙子笔记隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在明确地说明我们如何处理这些信息，以及提供维护、更正、删除这些信息的方法，确保您的权利得到保障。

在您开始使用橙子笔记服务之前，请务必详细阅读（建议未成年人在监护人陪同下阅读）本政策，并理解其内容。您的使用行为，包括继续使用我们的服务，将被视为您已接受本政策的全部条款，包括我们对政策的任何更新。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用橙子笔记服务。本政策也特别适用于未满十八周岁的未成年用户，并补充适用《橙子笔记未成年人个人信息保护声明》。

若本政策与《橙子笔记服务条款》中的相关条款存在不一致之处，本政策将优先适用。

本政策的主要内容包括：

  • 收集与使用个人信息：详细说明我们如何收集和利用您的个人信息。
  • Cookies与类似技术的应用：阐述我们如何使用Cookies或其他相似技术。
  • 个人信息的共享、转让与披露：描述我们可能如何共享、转让或公开披露您的个人信息。
  • 个人信息的存储与保护：解释我们如何保存和保护您的个人信息安全。
  • 个人信息的管理：指导您如何管理自己的个人信息。
  • 第三方服务：讲述第三方服务对您个人信息的可能影响。
  • 未成年人保护：特别关注未成年人的个人信息保护。
  • 政策的通知与修订：说明政策如何更新及您如何得到通知。
  • 联系方式：提供如何联系我们的详细信息。

一、收集与使用个人信息

为了使您和其他用户更加轻松地享受橙子笔记服务，我们需收集您的个人信息。这有助于我们为所有互联网用户提供一个安全、便捷且高效的服务体验。

（一）信息收集的途径包括但不限于：

  • 由您直接提供的信息。例如：
    （1）您在注册橙子笔记服务账户或在使用过程中向我们提供的个人信息。
    （2）您在使用橙子笔记服务进行社交分享或数据存储时提供的信息。
    若您在橙子笔记服务的公开区域发布或上传信息，或对其他人的信息进行回应，此类公开信息可能被其他用户收集和使用。如您意识到您的信息被不当使用，可通过本政策末尾提供的“如何联系我们”部分获取帮助。
  • 第三方共享的信息：
    当其他用户在使用橙子笔记服务时，可能分享关于您的信息。
  • 我们自动收集的信息：
    在您使用橙子笔记服务期间，我们可能会自动记录某些信息，如日志信息、位置信息以及设备信息等。
  • 遵守中华人民共和国相关的法律法规；若用户位于中国境外，还需遵守其所在国或地区的法律法规。
  • 如有必要，用户需提供橙子笔记服务部署所需的各种环境配置，包括但不限于IP地址、操作系统及网络环境等。

（二）个人信息的收集与使用目的：

为不断优化和完善我们的产品及服务，我们会随产品和服务的发展不断引入新的功能或业务。这可能涉及到新的信息收集或改变现有信息的使用方式。对于本政策未明确说明的新的用途或新增的信息收集，我们将通过页面提示、交互过程、公告等形式，依法征求您的同意。新增的使用目的和信息类型一经您同意，将按本政策处理。您有任何问题可以通过本政策底部“如何联系我们”获取帮助。

  • 注册与登录支持：
    基本账户创建：为确保您能持续使用我们的服务，并保障服务的安全性，您在注册或登录时需要提供如手机号码、电子邮箱等基础信息，并设置用户名及密码。
    可选信息：在注册或使用过程中，您可以选择提供昵称、头像、性别、地区和个人简介等附加信息。这有助于我们提供更加个性化的服务体验。不提供这些信息，不会影响您使用橙子笔记服务的基本功能，如浏览和搜索。
  • 身份验证的实施：
    为了遵守法律法规的要求，确保账户的真实性，维护系统和服务的安全，以及提供特定功能（如分享和评论笔记），我们可能需要您提供包括但不限于姓名、身份证信息和手机号码在内的身份验证信息。未能提供这些信息可能导致您无法使用某些服务功能。您授权我们可能直接或通过委托第三方机构（包括但不限于信用机构、政府机关等）处理、查询及核实您的相关信息，以完成身份验证。
    请注意：您提供的身份证信息和生物识别信息等敏感信息应谨慎处理。如果您选择不提供这些信息，可能无法接受特定服务，但这不会影响您使用橙子笔记服务的其他功能。
  • 确保基础功能的稳定运行
    为了提供和维护浏览、搜索等基本服务，并确保账号的正常运行、优化产品性能、维护网络与操作安全，我们在您使用橙子笔记服务时，可能需要收集并处理与您的使用相关的信息。以下是我们可能收集的信息类别：
    （1）日志信息：您在使用我们服务时，我们自动记录您的详细使用情况，包括但不限于您的登录信息、搜索历史、IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问时间、访问页面记录以及您的互动记录（如打开通知、访问时长、操作日志等）。
    （2）设备信息：使用我们服务时，我们可能会收集您设备的相关信息，包括设备型号、操作系统、应用版本、屏幕分辨率、设备设置、运行的应用和软件列表、设备唯一标识符（如IMEI/Android ID/OAID/IDFA等）、以及设备位置信息（包括IP地址、GPS位置、WLAN接入点、蓝牙和基站信息等）。收集这些信息是为了提供服务和改进功能，若您不授权这些访问权限，可能无法正常使用橙子笔记的全部功能。
    请注意，单独的设备信息或日志信息可能不足以识别个人身份。当我们将这类信息与能识别您身份的信息结合时，或用于与个人信息一起处理时，此类信息将在使用期间视为个人信息。在此情况下，除非获得您的同意或法律有明确规定，否则我们将对这些信息进行匿名化和去标识化处理。
  • 提供服务所需的操作 （1）信息处理与显示：在您使用橙子笔记服务上传、发布或进行交互时（例如输入文本或上传文件），我们会收集和使用您提供的内容。当您公开发布内容，我们将显示您的昵称、头像及发布的内容。请谨慎处理您公开信息中可能包含的个人或敏感信息，并确保在发布包含他人个人信息的内容前获取其同意。
    （2）剪切板访问：使用橙子笔记中的“链接收藏”功能或复制粘贴信息时，我们可能需要访问您设备的剪切板内容，以提供服务。请放心，我们不会将剪切板的内容上传到服务器。
    （3）传感器数据的使用：为了增强与广告交互的体验或优化拍照功能中的防抖效果，我们可能会在您使用相关功能时，访问并使用您设备的陀螺仪、加速度传感器和重力传感器。这些传感器数据是设备性能的一部分，不包含位置信息，也不会用于识别您的个人身份。
  • 订单处理、支付及商品或服务的交付
    （1）订单生成与信息需求：当您在橙子笔记服务中购买商品或服务时，系统将自动为您创建订单。为完成订单，您需要提供包括收货人的姓名、地址、邮政编码、联系电话及支付状态等必要信息。不提供这些信息将导致无法完成订单。如果您代表他人下单，必须确保您已获得其授权，并提供该订购人的相应信息。此外，若使用特定的识别功能，我们将处理您上传的图片、文字、语音信息以提供相应服务。
    （2）交易信息展示与安全：为显示您的帐号交易详情并确保交易安全，我们收集您在使用橙子笔记过程中的交易相关信息，如购买的商品或服务的具体信息、订单编号、订单生成时间及交易金额等，以便您能管理及追踪您的订单。
    （3）支付与交付：为完成支付、交付商品或服务并确认交易状态，我们需要收集与您的交易相关的信息，如选择的交易方、支付机构及物流信息。我们也可能根据需要将您的信息分享给相关的支付机构或物流公司，以便提供必要的交易进度更新及售后服务。
  • 提供客户支持及响应用户需求
    当您联系我们的客服或使用用户响应功能（如售后服务请求、个人信息保护相关的投诉与建议、或其他客户需求）时，为确保账户安全及身份核验，我们可能需要您提供相关的个人信息。此外，我们可能会记录您提供的联系方式、与我们的通讯记录及内容、以及其他与您请求相关的必要信息，用以进一步联系您、解决问题或记录处理结果。
  • 通过第三方间接收集的信息 依据您使用的橙子笔记服务类型，我们可能会从关联方或第三方合作伙伴那里获取您授权共享的信息。例如，当您通过第三方平台账号登录橙子笔记时，我们会在您授权的基础上获取您的相关信息（包括用户名、昵称和头像等），并在您接受本政策后，将您的第三方账号与橙子笔记账号进行绑定，以便您通过第三方账号直接登录使用橙子笔记。我们仅在确保信息来源的合法性及符合相关法律法规的前提下，按照与第三方或关联方的协议，收集并使用这些信息。
  • 商品或服务信息的展示与推送 根据您提供的信息、我们收集的信息以及我们间接获取的信息（如您的浏览和搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码以及您参与橙子笔记线上或线下活动时填写的问卷调查信息），我们可能将这些信息用于推荐算法建模、程序化广告推荐、用户行为分析及构建用户画像。这有助于我们分析您的浏览和搜索偏好、行为习惯和位置特征，从而为您提供更加个性化的页面展示和内容推荐。
    我们也可能会根据通过分析得到的特征标签，通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息和用户调研，以改善我们的服务并推广我们或第三方的商品与服务。这些商品和服务包括但不限于：
    在线教育、语言翻译、语音识别与合成、智能硬件、云应用、电子商务、即时通讯、网上媒体、互动娱乐、社交网络、支付服务、互联网搜索、位置和地图服务、应用软件及服务、数据管理软件与服务、网上广告、互联网金融等；
    第三方提供的互联网服务、物流、银行及金融、娱乐、出版物、广告、积分奖励计划、餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演、艺术娱乐、服装配饰、珠宝、化妆品、个人健康卫生、电子产品、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰摆设、宠物、汽车、酒店、交通旅游、保险及金融服务等，以及其他我们认为可能与您相关的商品和服务。
    如您需要管理个性化服务设置，可在安卓系统中通过“我的-设置-隐私与安全-个性化服务”或在iOS系统中通过“我的-设置-个性化服务”进行调整。
  • 提供安全保障
    为了增强您使用我们及我们合作伙伴服务的安全性，并保护您、其他用户或公众的人身和财产安全不受侵害，有效防范诸如钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击及网络入侵等安全风险，以及更精确地识别违反法律、法规或橙子笔记服务协议的行为，我们可能需要收集和使用您的账户信息、交易信息、设备信息和日志信息。此外，我们还可能综合使用我们的关联公司、合作伙伴在获取您授权或根据法律基础共享的个人信息，来评估您账户及交易的风险，执行身份验证，以及检测与防范安全事件，并依法实施必要的记录、审计、分析和处理措施。
    您应理解并同意，我们在收集您的个人信息之后，将采用技术手段对数据进行去标识化处理。经去标识化处理的信息将无法识别您的个人身份。在这种情况下，我们有权使用该去标识化的个人信息进行用户数据库分析，并可对其进行商业化利用。
  • 权限使用及数据收集
    您理解并同意，为确保特定单项服务的正常运行，我们可能需要您授权您的设备开启特定访问权限，这将涉及相关信息的收集和使用：
    （1）位置信息：当我们访问您的位置信息时，目的是将其与蓝牙技术相关联，用于扫描并连接附近的云笔设备。
    （2）摄像头使用：我们访问您的摄像头，以便您使用文档扫描功能和拍照功能，存储图片至笔记中。
    （3）相册访问：访问您的相册，允许您上传照片、图片或视频到您的帐户，用于更换头像或添加到笔记中。
    （4）麦克风访问：开启麦克风权限，让您创建和转写语音笔记。
    （5）视频文件存储：我们会请求访问您的视频缓存文件，以便存储和流畅地播放您上传和保存的视频文件。
    （6）存储权限：当您授权我们访问存储权限时，我们可获取您的照片、媒体内容和文件等信息，便于您分享和存储笔记。
    （7）电话权限（安卓系统）：开启电话权限后，我们将读取您的移动网络信息以及设备信息，用于网络状态识别和个性化广告推送。您可在设置中关闭此权限。
    （8）IDFA广告追踪（iOS系统）：通过IDFA权限，我们读取您的设备广告标识，用于个性化广告推送。此权限也可在设置中关闭。
    您可以通过移动设备的设置随时关闭这些权限。关闭权限意味着您撤销了我们使用相关个人信息的授权，我们将不再收集和使用该权限下的个人信息，且无法继续提供该权限相关的服务。关闭权限不会影响之前基于授权进行的个人信息处理。
  • 授权同意的法定例外
    根据法律法规的规定，在以下情况下，我们收集您的信息无需事先征得您的授权同意：
    （1）国家安全与国防安全：涉及国家安全、国防安全的必要活动；
    （2）公共安全、公共卫生与重大公共利益：相关于公共安全、公共卫生及重大公共利益的事务；
    （3）司法活动：与刑事侦查、起诉、审判及执行判决等司法活动直接相关的情况；
    （4）个人重大权益：在紧急情况下，为保护您或其他人的生命、财产等重大合法权益，难以获得您的同意；
    （5）公开信息：处理您自行向社会公众公开的个人信息；
    （6）合同履行：为履行合同应您的请求所必须处理的信息；
    （7）合法公开披露信息：从法律公开披露的信息中收集的个人信息，例如通过合法的新闻报道和政府信息公开等渠道；
    （8）新闻报道：为开展合法的新闻报道所必需的活动；
    （9）法律规定的其他情形：依法律法规规定的其他情形。
  • 个人敏感信息的特别提示
    个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害您的人身和财产安全，极易导致您名誉、身心健康受损或面临歧视等问题的信息。您提供或我们收集的信息中，可能包含您的个人敏感信息，如您的姓名、身份证件号码、消费记录、交易信息、网页浏览历史及位置信息等。请您对个人敏感信息的提供与披露保持警觉。您的同意，即表示您允许我们依据本政策的规定，按照所述目的和方式处理您的个人敏感信息。

二、COOKIES与类似技术的应用

为了使您和其他用户更加轻松地享受橙子笔记服务，我们需收集您的个人信息。这有助于我们为所有互联网用户提供一个安全、便捷且高效的服务体验。

（一）COOKIES的应用

为提升用户体验，我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。COOKIES是存储在您的浏览器或设备硬盘上的小型数据文件，用以记录您的某些偏好和数据。

COOKIES的主要用途是提高您的浏览效率。通过存储如登录信息这样的数据，在您再次访问橙子笔记时能自动识别您的身份，从而快速登录。它还能帮助我们识别您访问的页面类型、您在橙子笔记特定服务上的停留时间及您选择的服务，这有助于我们优化用户体验和服务个性化。

我们利用COOKIES来提高服务效率并个性化用户体验。不过，您有权管理COOKIES的接受与否及其存储条件。关于如何管理COOKIES，您可以参考浏览器的帮助文档了解更多信息。

此外，我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或类似技术来收集您的信息，以便于存储和进一步的使用。

我们使用COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

主要包括但不限于：

  • 身份验证与偏好记忆：COOKIES帮助我们识别您的用户状态，如登录状态、用户偏好设置等。
  • 服务使用分析：我们使用COOKIES来分析用户对橙子笔记服务的使用情况，识别哪些功能或服务受欢迎，从而改善服务内容和用户体验。
  • 广告效果优化：通过COOKIES收集的信息，使我们能够提供与您兴趣相关的广告而不是广泛的广告推广。

此外，我们可能会将这些技术收集的非个人化信息用于广告投放并与广告商及其他合作伙伴分享，以帮助分析和了解用户如何使用橙子笔记服务，并提供更精准的广告服务。

橙子笔记服务中也可能包含第三方的COOKIES或同类技术。这些由第三方控制的工具可能用于分析用户行为或向用户发送个性化广告。这些第三方收集和使用该信息的行为由他们自己的隐私政策规定，与我们的政策无关，我们也不承担相应的责任。

您有权通过浏览器设置拒绝或管理COOKIES的使用。但关闭COOKIES可能影响您的服务体验，使某些服务的功能受限。即使禁用COOKIES，您仍可能接收到广告，但这些广告与您的兴趣关联度可能会降低。

（二）网站信标和像素标签的使用

除了COOKIES，我们在橙子笔记网站上也采用了网站信标和像素标签等技术。这些技术帮助我们更好地了解您对产品或服务的偏好，从而优化您的服务体验。

网站信标：这是一种通常用于网页和电子邮件中的微型图形，能帮助网站计算用户访问页面或确认用户是否打开电子邮件。

像素标签：当您通过我们发送的电子邮件中的链接访问我们的网站内容时，这些小型的图像文件可帮助我们记录您的点击行为，从而分析和改进我们的服务。

如果您不希望通过这种方式来追踪您的行为，您可以随时选择退订我们的邮件服务，停止我们通过电子邮件对您行为的追踪。

三、个人信息的共享、转让与披露

（一）共享

我们严格保护您的个人信息安全，除特定情况外，未经您明确同意，我们不会向非关联方第三方共享您的个人信息：

  • 为提供服务所必需：为了实现橙子笔记的核心功能并确保您能够正常使用所需服务，我们可能需要将您的信息共享给支付机构、数据处理合作伙伴或物流服务提供商等第三方合作伙伴。
  • 服务优化：为了持续优化和提升我们的服务质量，我们可能会将您的信息提供给负责通信服务、数据分析或市场调研的合作伙伴。
  • 推广合作：为了评估广告或推广的效果，我们可能会向承接推广任务的合作伙伴分享您的信息，以便他们了解广告的覆盖率和影响力，提供不涉及个人身份的统计信息。
  • 关联方共享：为了使您在我们的关联企业中获得统一的服务体验，并进行高效管理和个性化服务，我们可能需要在关联公司间共享您的信息。
  • 实现本政策第一条所述目的：按照“我们如何收集和使用您的个人信息”所述，为实现具体业务功能，我们可能会与第三方共享您的信息。
  • 执行义务和权利：履行在本政策或与您签订的其他协议中规定的我们的义务与权利。
  • 法律遵守和防风险：在法律允许的范围内，为了符合法律规定、保护我们及我们的关联方、合作伙伴、您或其他用户的利益、财产或安全免受损害，如防止欺诈行为和降低信用风险，我们可能需要与其他机构交换信息。但这不包括违反本政策的承诺来出售、出租、共享或其他方式非法使用信息。
  • 应您的请求：根据您的合法请求或您的授权。
  • 应监护人请求：根据您监护人的合法要求提供信息。
  • 单项服务协议：根据我们与您签订的单项服务协议或其他法律文档的规定提供信息。
  • 学术研究：为学术研究目的提供信息。
  • 公共利益：基于符合法律规定的社会公共利益进行提供。

我们在合法、正当、必要且目的明确的前提下共享您的个人信息。对于所有接收共享信息的公司、组织和个人，我们将与其签署严格的保密协议，确保他们依照我们的指导、本政策以及其他相关的保密和安全措施处理这些信息。

（二）转让

  • 业务变动：随着我们业务的发展变化，如合并、收购、资产转让等商业安排，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。在此情况下，我们将确保新的信息持有者继续遵守本政策的约束，或重新向您征求授权。
  • 获得同意：只有在得到您的明确同意后，我们才会向其他第三方转让您的个人信息。

（三）披露

  • 应您要求：应您的请求，并在您明确同意的方式下，我们将披露您指定的个人信息。
  • 法律要求：根据法律法规、行政或司法机关的强制要求，我们可能需要披露您的个人信息。我们会在合法的前提下处理此类请求，并要求请求方提供相应的法律依据，如传票或调查令。我们承诺在法律允许的范围内保持透明度，并且对所有此类请求进行严格审查，确保它们具有合法基础，并且仅限于执法机关在特定调查目的下有权获取的信息。

（四）授权同意的例外情况

在以下特定情况下，我们可能会在不先征得您的授权同意的情况下，共享、转让或披露您的信息：

  • 国家安全：涉及国家安全和国防安全。
  • 公共安全与利益：涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益。
  • 法律执行：与刑事侦查、起诉、审判及执行判决等司法或行政执法直接相关。
  • 个人紧急情况：为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益，在难以获得您的同意时。
  • 公开信息：处理您自行向社会公众公开的信息。
  • 法律公开披露信息：从合法公开的信息中收集的个人信息，如通过合法的新闻报道和政府信息公开等渠道。
  • 法定义务：履行法律法规规定的义务。

当我们处理经过去标识化的个人信息，并且确保接收方无法复原或重新识别个人身份时，此类处理不视为对外共享、转让或公开披露个人信息。因此，对于这类数据的保存和处理，我们不需要再单独通知您或征得您的同意。

四、个人信息的存储与保护

（一）个人信息的存储

我们将根据法律法规的要求及实际业务需求限定个人信息的存储期限，仅在本政策所述目的必需期间内保留您的个人信息，并承诺在业务终止或运营停止时停止收集您的个人信息。依照法律规定及相关监管部门的要求，我们将提前通知您，并在业务或运营终止后对存储的个人信息进行删除或匿名化处理，除非有法律或监管要求另有规定。

在中华人民共和国境内运营的过程中，所有收集和产生的个人信息将被存储在中国境内。以下情形除外：

  • 法律、法规有明确规定；
  • 您已明确授权同意；
  • 您使用的服务自身涉及跨境，需向境外提供个人信息以实现服务功能。

在任何情况下，我们都将遵守国家法律法规和相关监管部门的规定，确保对您的个人信息提供合法、安全的保护措施。

（二）个人信息的安全措施

为确保您的个人信息安全，我们已建立专业的安全团队并实施系列安全防护措施：

  • 技术与管理安全措施
    我们采用业界认可的安全技术和程序，以防止您的个人信息被未授权访问、公开披露、使用、修改，防止数据损坏或丢失。其中包括但不限于多层次加密措施，如在部分服务中使用SSL加密技术安全地传输个人信息；以及实施物理隔离等技术措施，确保数据的安全存储。
    我们在数据处理过程中采用多种加密技术，加强数据处理的安全性，并且对信息展示和关联处理进行严格的安全控制。
    我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
    通过这些综合措施，我们致力于在所有服务中保护您的个人信息安全。
  • 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
    我们采用业内先进的安全管理体系，以数据为核心，围绕数据生命周期构建全面的数据安全管理机制。从组织架构、制度规范、人员管理到技术保障，多方面提升整体系统的安全性。我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范以及数据安全开发标准，以确保个人信息的存储和使用符合安全要求。
    此外，我们通过签署信息接触者保密协议，实施严格的监控和审计机制，全面加强对数据的安全管控。
    我们还定期举办安全与隐私保护培训，增强员工的信息安全意识，提高其对个人信息保护政策和相关法规的理解，确保数据安全管理的有效执行。
  • 访问权限与保密义务
    我们仅允许业务上确有必要知晓个人信息的美橙科技员工及合作伙伴访问您的个人信息，并为此设立了严格的访问权限控制和监控机制。同时，所有可能接触到个人信息的人员均需履行相应的保密义务。如有违反，相关责任人可能面临法律追责或被终止合作关系。
  • 信息安全提示
    互联网环境并非绝对安全，电子邮件、即时通讯、社交软件等在线交流方式无法确保完全加密。我们建议您在使用此类工具时设置复杂密码，并妥善保护个人信息。
    在使用橙子笔记服务进行交易、与第三方沟通或购买商品和服务时，您可能需要向交易对方或潜在交易对方提供联系信息或邮寄地址等。请您务必谨慎，仅在必要情况下向他人提供相关信息，以避免潜在的安全风险。
  • 信息安全保障
    我们深知互联网环境无法确保绝对安全，但我们将尽最大努力保护您提供的个人信息安全。若因物理、技术或管理层面的安全防护措施遭到破坏，导致您的个人信息被未经授权访问、公开披露、篡改或损毁，进而造成您的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。
  • 安全事件应对措施
    为降低个人信息泄露、损坏或丢失的潜在风险，我们已制定完善的安全管理制度，明确安全事件与漏洞的分类标准及处理流程，并组建了专门的应急响应团队。依据安全事件处置规范，我们将针对不同类型的安全事件迅速启动应急预案，采取措施进行风险止损、事件分析、问题溯源，并协调相关部门进行调查和应对。同时，我们定期组织内部培训及模拟演练，确保相关人员熟练掌握应急处理流程。
    若发生信息安全事件，我们将严格遵循法律法规要求，及时向您通报事件情况，包括事件的基本信息、可能影响、已采取及计划采取的补救措施，以及您可采取的自我防范措施。我们会通过邮件、信函、电话、推送通知等方式通知您。如无法逐一通知，我们将采用合理有效的方式发布公告。此外，我们还将按照监管部门的要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
    请您理解，尽管我们已尽力加强安全防护措施，但受技术限制及风险防范能力的约束，我们无法保证信息的绝对安全。您在访问橙子笔记服务时，所使用的系统及网络环境可能因超出我们控制范围的因素而遭遇安全问题。
    为保护您的信息安全，请您务必妥善保管您的帐号、密码及其他身份信息。在使用橙子笔记服务时，我们将依据您的帐号、密码及身份验证信息确认您的身份。若您的相关信息遭到泄露，可能会导致经济损失或其他不利影响。若您发现帐号、密码或其他身份信息可能存在泄露风险，请您立即联系我们，以便我们及时采取措施降低潜在损失。

五、如何管理您的个人信息

（一）访问、更新和删除

我们鼓励您及时更新和修改您的个人信息，以确保其准确性和有效性。

如果您希望查询、修改或删除部分个人信息，可以通过登录橙子笔记帐号，在“个人中心”或“帐号设置”页面进行相关操作，我们已提供相应的操作指引和选项。此外，对于通过COOKIES或类似技术收集的信息，我们在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分提供了相关的管理方式，您可参考相关内容进行操作。

如您需要进一步协助，您可以通过本政策“如何联系我们”章节中列出的反馈渠道，或通过在线客服与我们取得联系，我们将协助您访问、更新或删除您的个人信息，除非相关法律法规另有规定。

需要注意的是，在法律法规允许的范围内，当您申请更正或删除个人信息时，部分信息可能不会立即从我们的备份系统中移除，但我们将在备份更新时完成相应的信息更正或删除。

（二）公开与分享

橙子笔记的部分服务允许您不仅与您的社交网络共享信息，还可与所有使用该服务的用户公开分享您的相关信息。例如，您在橙子笔记中上传或发布的内容、对他人发布内容的评论、以及您在橙子笔记的公开区域中发布的信息，这些内容可能包括与其相关的位置数据和日志信息。

除非您主动删除已公开或共享的信息，否则相关内容可能会长期保留在公众可访问的范围内。即使您删除了共享的信息，仍可能被其他用户或不受我们控制的第三方缓存、复制、存储，或继续在公共平台上存在。如果您选择通过这些渠道公开或共享信息，由此可能导致的信息泄露或其他影响，责任由您自行承担。因此，我们建议您在公开或分享信息时务必谨慎考虑。

（三）帐号注销

我们为您提供了注销帐号的途径。在符合橙子笔记服务条款约定条件及国家相关法律法规要求的情况下，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道或联系在线客服申请注销帐号，我们将尽快协助处理您的请求。

帐号注销后，我们将终止向您提供全部或部分橙子笔记服务，并根据您的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，除非法律法规另有要求。

（四）变更您的授权范围

您始终可以选择是否向我们提供个人信息。部分个人信息是使用橙子笔记服务所必需的，而其他大多数信息的提供则完全由您自主决定。您可以通过删除相关信息、关闭设备权限、注销帐号等方式调整或撤回您对信息收集的授权。

在您撤回授权后，我们将无法继续为您提供相应的服务，并停止对该信息的处理。然而，您的撤回决定不会影响在您授权期间已完成的信息处理活动。

（五）获取个人信息副本

如果您需要获取您在橙子笔记服务中的个人信息副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道或联系在线客服提交申请。在核实您的身份后，我们将向您提供您的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定或本政策另有约定的情况除外。

（六）响应您的请求

为确保安全，您可能需要提交书面请求或通过其他方式验证身份。我们可能会在核实您的身份后，再处理您的请求。对于合理的请求，我们原则上不收取费用，但如果您的请求过于频繁或超出合理范围，我们可能会酌情收取一定的成本费用。对于无故重复、需要大量技术手段（如开发新系统或对现有流程进行根本性调整）、可能影响他人合法权益，或在技术上难以实现（如涉及备份数据的提取）的请求，我们可能无法满足。

以下情况，我们可能无法响应您的请求：

  • 依法履行法律法规规定的义务所必需的；
  • 与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 与刑事侦查、起诉、审判及判决执行等直接相关的；
  • 有明确证据表明您存在恶意或滥用权利行为的；
  • 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得您的同意的；
  • 响应您的请求可能会严重损害您或其他个人、组织的合法权益的；
  • 请求涉及商业秘密，可能导致商业机密泄露的。

六、第三方服务

橙子笔记服务可能会接入或链接至由第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他形式的服务），具体包括：

  • 您可以使用“分享”功能，将某些内容分享到第三方平台，或使用第三方服务账号登录橙子笔记服务。这些功能可能会收集您的个人信息（如日志信息），并可能在您的设备上存储 Cookies 以确保相关功能的正常运行。
  • 我们可能通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以访问第三方的服务或网站。
  • 其他接入第三方服务的情况

为了实现本政策中所述的目的，我们可能会集成第三方服务商提供的 SDK 或其他类似的应用程序（例如嵌入代码、插件等），以优化您的使用体验并提供更优质的客户服务。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几类：

  • 广告服务——包括广告展示、广告投放、广告监测与归因分析、广告数据统计及反作弊等；
  • 消息推送——包括手机厂商 Push 推送、特定事件提醒等功能；
  • 支付服务——包括订单支付、交易安全核验、收入结算、支付数据汇总与统计等；
  • 设备与位置信息——在您授权的情况下，获取设备位置信息、收集设备数据及日志信息等；
  • 第三方授权登录与分享——支持第三方账号登录，并提供内容分享到第三方平台的功能；
  • 产品功能支持——包括语音识别、图片识别、翻译、在线客服、智能硬件连接等服务；
  • 产品性能优化——提升硬件配网能力、降低服务器成本、提供功能热修复支持等；
  • 安全加固——包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾信息、反作弊、数据加密等安全防护服务；
  • 异常数据统计分析——用于 APP 异常上报、用户行为统计分析等功能。

部分第三方 SDK 或类似应用程序可能会收集您的个人信息（包括后台运行状态），具体信息包括但不限于 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、软件列表、设备序列号、Android ID、OAID、WiFi 的 SSID、BSSID 等。如果您在我们的服务中使用此类第三方提供的功能，即表示您同意由该第三方直接收集和处理您的相关信息。

我们会审慎评估这些第三方服务收集个人信息的合法性、正当性及必要性，并要求其采取合理的信息保护措施，以严格遵守相关法律法规和监管要求。同时，为了向您提供服务动态，我们可能会通过系统通知推送活动提醒等信息。为此，我们接入了 消息推送类 SDK，根据您的设备品牌及操作系统版本，APP 可能会进行必要的自启动，您可以在设备设置中选择关闭消息推送功能。

您可查阅 《橙子笔记共享个人信息清单》 以了解主要接入的第三方 SDK 相关情况，或通过本政策 “如何联系我们” 章节所列的反馈渠道与我们联系，我们将尽快为您解答。

此外，第三方社交媒体或其他服务由相关第三方独立运营，您在使用这些服务（包括向第三方提供的任何信息）时，应遵守其独立的 服务条款 及 信息保护声明，而非本政策的约束。因此，我们建议您仔细阅读相关条款。如您发现这些第三方服务存在安全风险，建议您及时终止相关操作以保障您的合法权益，并尽快与我们取得联系。

七、未成年人保护

我们建议所有未成年人在参与任何在线活动前，应事先征得其 父母或其他监护人（以下简称“监护人”）的同意，并在其指导下进行。我们将严格遵守国家相关法律法规的要求，切实保护未成年人的个人信息安全。

如果您未满 18 周岁，在使用 橙子笔记 服务前，须先获得监护人的书面同意。橙子笔记 将依据国家相关法律法规，采取必要措施保障未成年人的个人信息不被滥用或泄露。

如您的 监护人 不同意您使用 橙子笔记 服务及/或向我们提供个人信息，请您立即停止使用相关服务，并通过本政策 “如何联系我们” 章节中列出的反馈渠道通知我们，以便我们及时采取必要措施，保护您的合法权益。

八、政策的通知与修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削弱您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过橙子笔记公众号发布通知，甚至为某些服务提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

  • 们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  • 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，导致信息控制者发生变更等；
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  • 我们负责处理个人信息安全的部门、联系方式及投诉渠道发生变化；
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、联系方式

如您在使用橙子笔记过程中有任何疑问或需要帮助，可通过我们的 反馈渠道 联系我们，具体联系方式详见 橙子笔记官网或相关服务页面。

为确保您的问题能够得到 高效处理 并及时反馈，您需要提供以下信息：

有效身份证明，以便验证您的身份；

可联系的方式，以便我们向您回复；

书面请求及相关证据，以便我们核实问题详情。

我们将在收到您的请求并完成身份验证后 进行处理，并一般情况下会在15个工作日内给予答复。

如您对我们的回复不满意，或者认为我们的个人信息处理行为 损害了您的合法权益，您可以选择：

向有关监管部门投诉或举报，如 网信办、公安机关或地方政府相关机构；

通过法律程序 维护您的合法权益。

我们感谢您对橙子笔记的信任与支持，并始终致力于保护您的个人信息安全，希望您在使用我们的产品和服务时获得愉快的体验！